Corretor credenciado Caixa: o que é e como conferir

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O corretor credenciado Caixa é o corretor de imóveis, ou a imobiliária, que passou pelo credenciamento da CAIXA para atuar na venda dos imóveis do banco. Quem compra um imóvel retomado quase sempre esbarra nele, por escolha ou por obrigação, e a pergunta que vem em seguida é sempre a mesma: como saber se a pessoa do outro lado é mesmo credenciada, e quem paga por esse serviço?

O que é o corretor credenciado Caixa

Pelas Regras da Venda Online, a CAIXA criou dois serviços prestados por imobiliárias e corretores credenciados, com custo pago exclusivamente por ela. As Regras de Atuação dos Corretores, também públicas, explicam que essa atuação está vinculada a um processo de credenciamento conduzido pela CAIXA. Em outras palavras, não basta ser corretor: é preciso ter sido credenciado.

Nos dois casos, o fluxo de comunicação desenhado pela CAIXA é o mesmo: cliente, depois credenciado, depois CAIXA. O credenciado busca resolver as questões do comprador e aciona o banco quando precisa. O detalhamento da diferença entre os dois serviços está em intermediação e assessoria na compra de imóveis CAIXA.

O que ele faz, segundo as regras

O anexo das Regras da Venda Online lista os serviços. Entre eles: opinar sobre a compra com base na matrícula atualizada e nos documentos do imóvel; acompanhar a obtenção do financiamento ou do uso do FGTS; orientar o levantamento de débitos; instruir a pesquisa de ações nos tribunais; conferir a minuta e acompanhar a assinatura; auxiliar no registro, inclusive nas notas devolutivas do cartório; e orientar sobre a desocupação, com notificações extrajudiciais quando for o caso.

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Por Léo, da Imobiliária Shelter (CRECI 32.240J), corretor de imóveis credenciado CAIXA.

Como conferir se o corretor é credenciado

Não localizamos, em fonte pública da CAIXA, uma consulta aberta de credenciados fora do próprio portal de compra. Por isso, a conferência é feita por partes, cada uma com uma fonte oficial.

Se ainda restar dúvida, os canais oficiais impressos nas próprias Regras são o atendimento comercial (4004 0104 nas capitais e 0800 104 0104 nas demais regiões) e o SAC CAIXA (0800 726 0101).

Sinais que pedem cuidado

Na compra de imóvel CAIXA, o pagamento da parte em dinheiro é feito por boleto gerado no portal, como explica a cartilha do arrematante. Na campanha de ITBI, escritura e registro gratuitos, as Regras proíbem expressamente que o corretor receba do comprador valores para essas despesas. Pedido de depósito em conta de pessoa física para garantir o imóvel não está em nenhuma das regras. Outros padrões de golpe estão em golpes com imóveis da CAIXA.

Quando a CAIXA não paga comissão

As Regras trazem uma exceção importante: a CAIXA não paga comissão quando o comprador é o próprio corretor credenciado, o cônjuge ou companheiro dele, parentes até o terceiro grau, ou, no caso de imobiliária, sócios, empregados e corretores vinculados. A compra continua possível; o que não existe é a remuneração.

E dá para comprar sem corretor? Na intermediação, sim, porque ela depende de um corretor ter trazido o cliente. O assessoramento, porém, é etapa obrigatória da proposta, feita depois do cadastro descrito em habilitação para comprar imóveis da CAIXA, como explicamos em comprar imóvel da CAIXA sem corretor. Para indicar a Shelter, o passo a passo está em como vincular a imobiliária na proposta.

Perguntas frequentes